Déclaration des sinistres automobiles
Accueil > Nos services > Déclaration de sinistre automobile
Évaluer, documenter, défendre
Le rôle de l’expert en accident de voiture
L’expert automobile joue un rôle clé lors d’un sinistre auto, avec ou sans tiers impliqué. Il permet de :
- Analyser les dommages et leur impact sur la sécurité routière
- Évaluer la valeur du véhicule avant/après sinistre, selon les circonstances de l’accident
- Rédiger un rapport d’expertise circonstanciée envoyé à votre compagnie ou courtier
- Déterminer si le véhicule est VEI selon des critères techniques et financiers
- Réaliser une contre-expertise en cas de litige, avec tous les éléments utiles à la défense de vos droits
L’objectif est de garantir un traitement juste, transparent, et conforme au Code des assurances, même en cas de sinistre complexe ou de catastrophe naturelle.
L’expertise automobile, plus simple et rapide que jamais
Gestion de flotte automobile
Suivi à distance de l’état des véhicules, évaluation des dommages et reporting régulier pour une gestion optimisée de votre parc.
Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour le suivi de vos véhicules : état, valeur, dommages. Nos experts réalisent des contrôles visuels à distance, avec rapports complets et archivage sécurisé.
Déclaration de sinistre automobile
Réception et traitement des déclarations de sinistres clients avec transmission des pièces justificatives et expertise rapide.
Nous prenons en charge la réception des déclarations, la vérification des informations et l’analyse initiale. Un gain de temps précieux pour vos équipes et vos assurés.
Expert d'accident de voiture
Réalisation d’expertises à distance après sinistre pour une évaluation rapide, précise et conforme aux exigences réglementaires.
Nos experts certifiés interviennent à distance dès réception des éléments : photos, constat, déclaration. Vous obtenez une expertise documentée, rapide, et conforme aux normes en vigueur.
Ils nous font confiance
Premières démarches à effectuer
Que faire après un accident ?
A la suite d’un accident de voiture, il est impératif de remplir un constat amiable (papier ou numérique), de prendre des photos précises de la scène, des véhicules impliqués et des éléments matériels endommagés. Il est aussi recommandé de porter plainte auprès de la police ou gendarmerie en cas de délit, de vandalisme ou de vol.
N’oubliez pas de recueillir les coordonnées des témoins, les pièces justificatives, et de noter l’heure, le lieu, le numéro de permis, et tout objet ou matériel impliqué. Chaque détail est important pour établir la responsabilité des parties.
Les cas les plus courants
Quels types de sinistres déclarer ?
Il existe plusieurs types de sinistres que vous pouvez déclarer :
- Accident de la route avec ou sans tiers impliqué
- Vol ou vandalisme du véhicule
- Bris de glace, incendie, ou tout dégât des eaux sur un véhicule stationné
- Catastrophe naturelle (inondation, grêle, tempête) affectant votre voiture
- Tout dommage corporel ou matériel causé ou subi
Chaque type de sinistre nécessite une procédure spécifique, selon votre contrat, vos garanties, et les articles du Code applicables.
Comment déclarer un sinistre auto ?
Pour déclarer un sinistre auto, vous devez suivre une procédure bien définie par votre contrat d’assurance. La déclaration de sinistre auto peut s’effectuer par téléphone, en agence, via une application mobile ou directement sur le site internet de votre assureur. Il est essentiel de déclarer le sinistre rapidement, en fournissant un constat amiable (même non signé par l’autre conducteur), une description précise des circonstances, l’identité des personnes impliquées, et des preuves : photos, vidéos, devis, factures ou témoignages.
Votre déclaration de sinistre auto doit impérativement inclure toutes les pièces nécessaires à l’étude du dossier afin de permettre une analyse efficace par l’expert mandaté. En cas de besoin, Cabinet EAD peut vous accompagner pour constituer un dossier complet et conforme aux exigences de votre assureur.
Quel délai pour déclarer un sinistre ?
Le Code des assurances impose des délais stricts pour déclarer votre sinistre, en fonction de sa nature :
- 5 jours ouvrés pour un accident de la route
- 2 jours ouvrés pour un vol du véhicule (avec dépôt de plainte obligatoire)
- 10 jours en cas de catastrophe naturelle
Tout retard de déclaration peut compromettre votre indemnisation. Il est donc crucial de ne pas tarder à déclarer votre sinistre, que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier recommandé. Si vous avez le moindre doute, nos experts sont à vos côtés pour vous aider à respecter ces délais.
Modèle de lettre de déclaration
Si vous ne passez pas par le formulaire en ligne, vous pouvez envoyer une lettre de déclaration de sinistre. Elle doit inclure les éléments suivants :
- Nom, prénom, adresse postale, ville
- Numéro de contrat d’assurance
- Date, heure et lieu du sinistre
- Objet de la demande et type de sinistre déclaré
- Signature manuscrite
- Pièces jointes utiles : constat amiable, photos, procès-verbal, factures, témoignages
Des modèles de lettres sont disponibles sur demande pour faciliter vos démarches.
Comment suivre un sinistre ?
Une fois la déclaration transmise, vous pouvez suivre le traitement de votre sinistre auto via :
- Votre espace personnel en ligne
- Le service indemnisation de votre assureur
- Le numéro de dossier communiqué ou via l’assistance téléphonique
Vous êtes informé à chaque étape : de l’évaluation des dommages à l’offre d’indemnisation. Vous pouvez également contacter un conseiller pour toute question ou demande urgente.
Comment déclarer un sinistre en ligne ?
La déclaration de sinistre auto en ligne est aujourd’hui simple et rapide :
- Accédez à votre espace personnel ou utilisez l’application mobile de votre assureur
- Sélectionnez le type de sinistre : accident, vol, bris de glace, etc.
- Remplissez les informations demandées : lieu, heure, circonstances, parties impliquées
- Joignez tous les documents utiles (photos, devis, constat, factures)
- Envoyez la déclaration et conservez une copie signée
Ce service gratuit simplifie les démarches, réduit les délais de traitement, et vous permet de suivre en temps réel l’état d’avancement de votre dossier.
Pourquoi choisir Cabinet EAD pour une expertise après un accident ?
- Rapidité et efficacité d’intervention : Nos experts interviennent dans les meilleurs délais après un accident, pour limiter l’immobilisation du véhicule, rétablir rapidement la situation, et assurer une prise en charge efficace du sinistre auto.
- Évaluation complète et fiable : Nous réalisons une expertise circonstanciée avec analyse technique des dommages, contrôle des papiers du véhicule, et estimation précise du montant des réparations.
- Accompagnement dans la procédure : De la déclaration du sinistre auto à sa prise en charge, nous vous assistons à chaque étape, en simplifiant les formalités et en répondant à toutes vos questions, même en cas de catastrophe ou de dossier complexe.
- Contre-expertise en cas de litige : En cas de désaccord avec l’évaluation de votre assureur, nous réalisons une contre-expertise indépendante pour défendre vos droits avec rigueur et transparence.
- Respect des normes et sécurité routière : Nos expertises respectent toutes les normes en vigueur, en accord avec votre contrat, la réglementation VEI et les articles du Code des assurances, pour une remise en circulation en toute sécurité ou une indemnisation ajustée.
Un accident de voiture ? Faites confiance à Cabinet EAD
Cabinet EAD, c’est un partenaire expert fiable pour tout sinistre automobile.
Nous vous aidons à :
- Déterminer si le véhicule est réparable ou classé VEI (véhicule en état irréparable)
- Obtenir une indemnisation juste et rapide;
- Réaliser et suivre toutes vos démarches administratives
- Contester un rapport d’expertise si nécessaire
- Gérer efficacement tous les types de sinistres, même les plus complexes
Contactez-nous dès aujourd’hui pour un accompagnement personnalisé, et profitez de notre expertise pour chaque demande